POLÍTICA DE REEMBOLSO DA GETSTOREBR
Última Atualização: 20-10-2023
Bem-vindo à GetStoreBR. A satisfação do cliente é uma prioridade para nós. Esta política de reembolso descreve nossas práticas e diretrizes em relação a pedidos de reembolso para produtos adquiridos em nosso site (https://getstorebr.com.br). Por favor, leia atentamente este documento antes de solicitar um reembolso.
1. Elegibilidade para Reembolso
- Você pode solicitar um reembolso se o produto estiver danificado, defeituoso ou não atender às suas expectativas.
- Para ser elegível para um reembolso, você deve entrar em contato conosco e solicitar o reembolso no prazo de [número de dias] dias a partir da data de entrega do produto.
2. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estes passos:
- Entre em contato com o nosso serviço ao cliente em [informações de contato] e forneça as seguintes informações:
- Número do pedido.
- Descrição do problema ou motivo para o reembolso.
- Imagens (se aplicável) que mostrem o problema com o produto.
3. Análise da Solicitação de Reembolso
Após receber a sua solicitação de reembolso, nossa equipe analisará o seu pedido. Isso pode incluir a avaliação do problema do produto e a confirmação da elegibilidade para o reembolso.
4. Aprovação e Processamento do Reembolso
Se a sua solicitação de reembolso for aprovada, o reembolso será processado da seguinte forma:
- O valor do reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento usado na compra.
- O reembolso será processado no prazo de [número de dias] dias a partir da aprovação da solicitação.
5. Recusa de Reembolso
Reservamos o direito de recusar um reembolso se:
- O produto foi danificado devido ao uso indevido ou negligência.
- O produto não está na mesma condição em que foi entregue.
- A solicitação de reembolso está fora do prazo estipulado.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de reembolso, entre em contato conosco em [informações de contato]. Estamos aqui para ajudar.
7. Alterações na Política de Reembolso
Reservamos o direito de modificar ou atualizar esta política de reembolso a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após a publicação no site.
